Основные правила казино Fresh

Если вы желаете принять участие в азартных играх на нашем веб-сайте, вам необходимо внести денежный депозит. Fresh Casino предоставляет разнообразные способы оплаты, включая карточки (кредитные и дебетовые карты Visa, Mastercard, Maestro и др.), электронные кошельки, оплату через мобильный телефон и другие варианты. Для получения информации о наиболее подходящих для вашей страны способах оплаты, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@fresh.casino.

Вы подтверждаете и гарантируете, что:

Денежные средства, внесенные вами на ваш счет, не имеют незаконного происхождения.
Вы не будете отказываться от проведенных транзакций, отрицать или отменять платежи, сделанные вами, чтобы избежать законной ответственности.
Вы обязуетесь вносить средства только с вашего счета или карты, зарегистрированных на ваше имя. Компания не принимает средства от третьих лиц, а также от лиц, не достигших совершеннолетия. Нарушение этих условий приведет к конфискации всех выигрышей и возврату их на счет Компании.

Если необходим перевод денежных средств владельцу, все связанные с этим банковские расходы и комиссии оплачиваются получателем.

Платежи

Мы не принимаем наличные. Мы также вправе использовать сторонние организации для обработки платежей и финансовых учреждений. При необходимости компания имеет право заблокировать счет, аннулировать выплаты и взыскать любые суммы выигрышей при обнаружении подозрительных или мошеннических действий, включая использование украденных кредитных карт или другую мошенническую деятельность. Компания также может информировать о мошенничестве соответствующие органы и использовать коллекторские агентства для возврата средств. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование кредитных карт.

Мы оставляем за собой право списывать средства с вашего счета для погашения задолженности перед нашей компанией. Важно понимать, что ваш счет не является банковским, и на него не распространяются программы страхования, гарантии, пополнения или другие инструменты защиты, предусмотренные программами страхования вкладов или банковского страхования.

Услуга "1-Click"

Производя платеж с использованием карты, вы соглашаетесь на однократное проведение последующих платежей с этой карты в один клик, без повторного ввода данных карты. Эта услуга называется "1-Click". Обязуетесь оплачивать все заказанные вами услуги, товары или другие дополнительные услуги, а также нести все дополнительные расходы, включая налоги и пошлины. Вы несете ответственность за своевременные платежи.

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями использования службы "1-Click". Вы также подтверждаете свою способность пользоваться услугами нашего веб-сайта, предоставив юридическое подтверждение вашего совершеннолетия в соответствии с законами вашей страны.

Ответственность компании

Соглашаясь на услуги веб-сайта, вы осознаете и подтверждаете, что провайдер платежных услуг осуществляет только транзакции указанного в веб-сайте объема и не несет ответственности за дополнительные суммы. После нажатия кнопки "Оплата", платеж считается окончательно обработанным и не может быть отозван.

Провайдер платежных услуг не несет ответственности за изменения курсов валют. Важно отметить, что мы не являемся финансовым учреждением и не подлежим рассмотрению в этом качестве.

Вы можете запросить вывод средств с вашего счета в любое удобное время при условии, что все ваши депозиты прошли проверку на наличие допустимых действий, и ни один платеж не был аннулирован или отменен. Кроме того, все предоставленные вами данные и документы должны быть актуальными и достоверными на момент подачи заявки.

Как оформить заявку

При оформлении заявки на вывод средств учтите следующее:

Ваша электронная почта должна быть подтверждена, а все поля в вашем профиле должны содержать точные и полные данные, включая хотя бы один реальный и действующий номер телефона.
Средства должны быть выведены на тот же платежный инструмент (карту, кошелек, номер телефона и т. д.), с которого был произведен ввод.
Если запрашиваемая сумма равна или превышает 1 250 евро, или в других случаях, когда требуется проверка, мы проведем процедуру идентификации. Для этого вам потребуется отправить нам копию вашего документа, удостоверяющего личность (паспорт, ID-карта или иной документ с фотографией). Если вы использовали пластиковую карту для пополнения счета, также отправьте фотографии ее лицевой и обратной стороны, с закрытыми первыми 6 и последними 4 цифрами, а также CVV/CVC-кодом.
На вашем счете не должно быть неотыгранных бонусов и незавершенных бонусных игр (фриспинов). Прежде чем снимать средства, необходимо отыграть или отменить активные бонусы и фриспины.
Для вывода средств депозит также должен быть отыгран, с учетом общих правил отыгрыша депозита, включая ставки на бонусные деньги, ставки на спорт, исключение ставок со статусами «Возврат» и «Отмена», а также учет разницы между суммой ставки и суммой кешаута при использовании опции «Кешаут». В случае проигранного депозита, от которого остается менее 5%, на момент внесения следующего депозита, отыгрыш не требуется.
Для пользователей из России, Казахстана, Украины и Индии сумма ставок для отыгрыша депозита зависит от статуса пользователя и составляет от х1 до х3 от размера депозита.

Для Индии и Бразилии

Ставки в разделах "Рулетка", "Баккара" и Instant Games будут учтены в отыгрыше на 20% от суммы ставки.

Для остальных стран

Отыгрыш депозита в казино и ставок в спорте требует сумму ставок, равную x1 от размера депозита.

Компания вправе приостановить выплату до выполнения условий отыгрыша депозита или удержать комиссию в размере 10% от суммы вывода для компенсации расходов на обработку платежа.

При выплате с комиссией задолженность по отыгрышу уменьшится пропорционально выплаченной сумме от общего баланса на момент запроса выплаты.

При использовании безрисковой стратегии для отыгрыша депозита (например, на рулетке, баккара и Instant Games), компания может потребовать отыгрыш всей суммы депозитов или удержать комиссию до 25% от суммы вывода.

Максимальная сумма вывода

Максимальная сумма вывода зависит от выбранного способа оплаты и, при превышении лимита конкретной платежной системы, выплата будет осуществлена частями.

Максимальная сумма выплат регулируется по принципу наивысшего лимита:

Лимит в 24 часа / 7 дней / 30 дней составляет минимум х3 от суммы внесенных депозитов за соответствующий период.
Лимиты для фиатных валют варьируются в зависимости от статуса пользователя.
В отдельных случаях согласованных с администрацией, лимиты на вывод могут быть индивидуально увеличены.

Пользователь несет полную ответственность за возможные последствия превышения лимитов поступления денежных средств, установленных банком-эмитентом.

Для криптовалют

Лимиты на выплаты в криптовалюте составляют 50 000 $ / 250 000 $ / 1 000 000 $ для всех пользователей, независимо от их статуса в программе лояльности. Условия лимитов применяются при условии, что депозит был сделан с использованием криптовалютных методов, а выигрыш получен со ставок, внесенных с криптокошельков.

Курс обмена регулярно обновляется на веб-сайте. Вы несете ответственность за ознакомление с актуальной информацией в разделе "Депозит" ( "Касса" ) перед проведением транзакций, включая обмен валют.

При пополнении баланса и выводе средств в большинстве валют может быть взимана дополнительная комиссия согласно курсу Open Exchange Rates.

Казино осуществляет выплаты не позднее 24 часов после запроса на вывод средств, за исключением указанных случаев.

Казино оставляет за собой право проверить личность пользователя перед выплатой и задержать выплату на время, необходимое для проверки. При предоставлении ложных данных пользователям может быть отказано в выплате, а учетная запись заблокирована. Пользователь будет уведомлен об этом по электронной почте.

Если запрашиваемая сумма превышает 1 250 €, компания может провести дополнительную проверку транзакций в течение 48 часов.

Условия выплат

Казино не гарантирует успешное проведение платежей по карте, так как банки-эмитенты могут заблокировать или отклонить транзакции по своему усмотрению.
Выигрыши джекпота выплачиваются полностью одним платежом при соблюдении прочих условий.
При общей сумме депозитов более 2 000 € мы можем запросить документы, подтверждающие личность.
Если общая сумма депозитов превышает 10 000 €, мы можем запросить документы, подтверждающие источник средств.

Заключение

Компания оставляет за собой право провести первичную или дополнительную верификацию аккаунта в любое время и использовать дополнительные процедуры по своему усмотрению. Администрация может запросить документы, подтверждающие личность (например, копию паспорта / ID-карты или другие документы). Компания может также потребовать подтверждение личности владельца через видеоконференцию или отправку документов по почте. Если вы не предоставите необходимую информацию, мы можем временно приостановить ваш аккаунт или окончательно его закрыть. При подтверждении недостоверной информации мы оставляем за собой право заблокировать счет и аннулировать выплаты.

Компания оставляет за собой право проводить проверку размещенных ставок и задерживать выплаты на время, необходимое для проведения анализа. Если обнаружены признаки участия пользователя в мошеннических действиях или любой другой деятельности с использованием уязвимостей и/или ошибок на веб-сайте с целью личной выгоды, Компания может заблокировать или временно ограничить доступ пользователя к его учетной записи. В таком случае решение о выплате средств с игрового аккаунта принимается администрацией веб-сайта без участия пользователя.